Превозът
Превоз на покойник в страната
Хората умират далеч от дома си постоянно — в болница в друг град, на гости при децата си, на път. Урежда се всеки ден и е по-малко сложно, отколкото звучи в първия час.
Какво включва и какво не включва
Първата колона е нашата работа и нашата сметка. Втората е или чужда сметка — на общинското предприятие, на храма, на крематориума, на каменоделеца, на заведението, — или нещо, което тази форма просто не съдържа. Каквото се купува от ваше име, се предава на цената, на която е купено.
Какво включва
- Извозване от дома, от болница, от морга или от съдебна медицина, по всяко време на денонощието
- Междуселищен превоз в двете посоки — до Монтана отдругаде и от Монтана до друг град
- Специализиран транспорт по Наредба № 2, чл. 21: кабината е отделена от товарния сектор с плътна преграда, секторът се почиства и дезинфекцира всеки ден и има отчитане на температурата
- При път над два часа температурата в товарния сектор се държи между нула и пет градуса — същият член, ал. 4
Какво не включва
- Транспортен документ за път в страната. Наредбата не предвижда такъв и ние няма да ви продадем такъв. Документът, който трябва да съществува, е препис-извлечението от акта за смърт, защото без него погребение не може да се извърши.
- Курсовете на друга агенция, ако покойникът вече е поет от нея в другия град. Тогава сметките са две и всяка фирма издава своята.
- Разкопаване или каквото и да е в чуждия гробищен парк, което е работа на неговия стопанин.
Това предпочитаме да го чуете от нас
Извънградските курсове се броят на километър и обратният път се брои. Затова разстоянието мести този ред повече от всичко друго в него — и затова първият ни въпрос е къде е починалият, а не какъв ковчег искате. И още нещо, което си струва да се провери: специализираният транспорт за покойници е обект с обществено предназначение и подлежи на уведомление и контрол от регионалната здравна инспекция (Наредба № 2, чл. 21, ал. 1). Регистърът е публичен.
Четири различни реда, а не един
Дом, болнично отделение, морга и съдебна медицина не са едно и също: различни хора, различни часове и различно чакане. От дома се тръгва, след като лекар е установил смъртта и е издал съобщението. От отделение и от морга — когато болницата предаде покойника. От съдебна медицина — когато тя приключи с него.
Ако смъртта е неизяснена или насилствена, случаят минава оттам и всичко чака нея. Никоя агенция не може да ускори тази служба, а всяка, която твърди обратното, ви обещава чужд подпис. Ако човекът е починал в друг град, кажете го в първото изречение — това мени и реда на деня, и това кой каква сметка издава.
Какво всъщност се случва при едно взимане
Идваме с носилка и с толкова хора, колкото иска стълбището. Свалянето от горен етаж без асансьор е отделна работа и отнема повече време, отколкото изглежда, затова кажете етажа и дали стълбището е тясно, още докато се обаждате. В болница се предава документ и се сверява самоличност, преди покойникът да напусне отделението — това не е формалност и не се прескача.
Семейството не е длъжно да присъства и не е длъжно да гледа. Повечето хора излизат от стаята и в това няма нищо нередно. Ако някой иска да тръгне след колата, кажете го — ще ви обясним къде отива тя, защото това рядко е адресът, който хората очакват.
Хората питат за документ, който не съществува
Очакването е, че за да пътува покойник от град до град, трябва някаква специална хартия. За път вътре в страната наредбата не предвижда такава. Онова, което трябва да е налице, е разрешението за погребение — но то не пътува заради пътя, а защото без него гробът не се отваря.
Ако някой ви предложи „транспортен документ“ за курс между два български града, питайте по кой член. Съвсем различно е изнасянето в чужбина, където разрешение наистина трябва и се издава от здравната инспекция — то е описано на страницата за репатрирането.
Между населени места: три възможности, не една
Наредбата дава три: транспортен плик за покойници, плътен дървен ковчег, облицован отвътре с ламарина, или плътно затворен транспортен контейнер. Първата обикновено не се споменава, а тя е и най-простата. При дълги разстояния може допълнително да се направи балсамиране или охлаждане.
И една сметка, която семействата откриват късно: ако покойникът вече е поет от друга агенция в другия град, сметките стават две и всяка фирма издава своята. Питайте и двете какво поемат, преди да се съгласите с която и да е — нас включително.
Струва си да попитате — нас или когото и да е друг
- Къде е починалият в момента и кой го е поел досега?
- Има ли вече договор с друга агенция в другия град?
- Минава ли случаят през съдебна медицина, и питано ли е кога ще приключи?
- По-дълъг ли е пътят от два часа, и как ще се превози?
- Кой издава коя сметка и какво точно влиза във всяка от тях?
Какво не правим
Всяко от тях е кратко и всяко е тук, защото някъде на някого е било казано обратното — в деня на погребение.
Обадете се, преди да се съгласите с другата страна
Коя фирма поема кой курс мени сметката и се променя трудно после. Едно обаждане, преди някой да е подписал каквото и да било.